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Dernière mise à jour : Juin 2026

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Notre Politique de Retour et d'Échange fait partie intégrante des présentes Conditions Générales.

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10. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois applicables au Royaume-Uni, sans tenir compte des règles relatives aux conflits de lois.

11. Nous contacter

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